Hlavní typy profilů a jejich obsah

Všechny druhy průzkumů, dotazníků, sociologických a marketingových studií se dostaly do našich životů tak úzce, že jsme již dlouho nevěnovali pozornost počtu a typům dotazníků, které musíme denně vyplňovat. Nejběžnější metodou sociologického a marketingového výzkumu je dotazník. Jako nástroj výzkumu je tato metoda považována za jednu z nejflexibilnějších, protože otázky lze klást v různých formách. Rovněž je vhodné používat dotazníky v personálním oddělení.

Stručně o hlavní věci

Dotazník je jedním ze dvou typů průzkumů. Příspěvek je seznamem otázek, na které respondent odpovídá. Navzdory vnější jednoduchosti není ani zdaleka každý odborník schopen správně sestavit dotazník. Nesprávně sestavený seznam - jedná se o nesprávné výsledky výzkumu. Je důležité nejen psát otázky správně, ale také správně určovat jejich prioritu. Typy profilů jsou různé a důležitou roli hraje účel vyplnění.

Hodně záleží na správnosti průzkumu pro uchazeče o práci. Například během pohovoru vás řada odborníků požádá o přiložení dotazníku a životopisu, protože interní dokument personálního oddělení neobsahuje seznam odborných dovedností ani jiné důležité informace. Neméně často se můžete setkat s otázkou, která ovlivňuje typy vzdělávání. Dotazník nesmí obsahovat takové možnosti, jako jsou neúplné vyšší, základní odborné, sekundární speciality atd. Stručně řečeno, bez údajů zobrazených v životopise je obtížné posoudit profesionalitu hledaného specialisty.

Jaké jsou cíle dotazníku během zaměstnání?

Hlavním úkolem takového dotazníku je získat komplexní informace o pracovní činnosti specialisty, jeho zkušenostech, dovednostech a vzdělání. Všechny ostatní typy otázek v dotazníku (o koníčcích, zálibách, pracovišti příbuzných atd.) Lze nazvat sekundární. Při analýze vyplněného dotazníku musí manažer pochopit proveditelnost další pracovní smlouvy s konkrétním odborníkem a výši jeho platu. Může dotazník nahradit plnohodnotný pohovor? Ne ve všech podnicích, ale někdy během zaměstnání se můžete setkat s nepříjemným okamžikem, kdy zaměstnavatel věří, že dotazník může plně nahradit plnohodnotný pohovor. Takové myšlenky se zásadně mýlí.

Nejčastěji manažeři provádějí průzkum se všemi uchazeči, kteří odpověděli na volné pracovní místo, vybrali nejlepší a teprve poté určili čas a místo pohovoru. Odpovědi uvedené v dotazníku umožní vedoucímu náboru pochopit, jakým způsobem vyjednat a zda je vůbec provést.

Dotazníky v personálním oddělení. Jací jsou?

V personálním oddělení téměř jakéhokoli velkého podniku můžete potkat 3 zcela odlišné typy profilů:

1. Za rozhovor. Zpravidla jsou umístěny uvnitř společnosti před návštěvníky. Například ve velkých nákupních centrech, supermarketech, na webové stránce v elektronické podobě atd. V tomto případě žadatel vyplní doklad, a tak zaměstnavateli oznámí svůj souhlas s volným místem v této společnosti.
2. Při pohovoru je vyplněn formulář žádosti o zaměstnání. Tento formulář slouží jako náhrada za životopis.
3. Zaměstnanci je vydán formulář žádosti o zaměstnání k vyplnění v první pracovní den. Tyto doklady jsou obvykle připojeny k osobním souborům každého zaměstnance.

Jaké typy otázek jsou v dotazníku?

V závislosti na prováděném výzkumu a účelu budoucího dotazníku mohou být do dotazníku zahrnuty následující otázky:

1. Objasnění totožnosti respondenta (pohlaví, místo pobytu, věk, rodinný stav, vzdělání, specialita atd.). Tento typ otázek umožňuje formovat přijatá data do skupin a podskupin.
2. Otázky k určení skutečností chování, které řídí jednání a jednání dotyčné osoby.
3. Otázky nebo testy k identifikaci plánů, motivů, názorů, hodnotících úsudků a očekávání.

V dotaznících pro personální oddělení se zpravidla objevují otázky týkající se vzdělávání, užitečných dovedností a pracovních zkušeností. Často vidíte otázky týkající se zájmů a cílů stanovených pro osobu, požadovaného platu atd.

Přihláška

Ve většině případů se náboroví manažeři nebo vedoucí pracovníci snaží stáhnout formuláře online. Bezplatné typy profilů, jejichž příklady na webu není těžké najít, je ve většině případů třeba dokončit. Při sestavování dotazníku je třeba dodržovat několik jednoduchých zásad. Jsou to následující:

1. Je třeba zohlednit vnímání textu uvedeného v dotazníku budoucím respondentem. To je hlavní princip, ze kterého všichni ostatní začínají.
2. Při sestavování otázek je nutné brát v úvahu praktické zkušenosti a specifika kultury publika, která vyplní formuláře.
3. Stejné otázky, které byly položeny v různých sekvencích, poskytnou k analýze zcela odlišné informace. Pro větší spolehlivost informací je lepší klást na začátku obecné otázky a na konci objasňovat otázky.
4. Každý sémantický blok dotazníku je žádoucí vyvinout přibližně stejnou velikost. To se provádí tak, že každý blok je během plnění ekvivalentní respondentovi.
5. Pátý bod se týká rozdělení otázek podle stupně složitosti. Na začátku dotazníku by měly být obecné a nejjednodušší otázky, po nichž by následovaly složitější otázky. Je vhodné, aby druhý odstavec neobsahoval hodnotící, ale případné otázky. Poté mohou následovat motivační, po kterých můžete mírně poklesnout a vrátit se k případným nebo přidat faktické. Nejtěžší otázky (ne více než dvě nebo tři) se nacházejí na samém konci. Před konečným „pasem“, pokud je umístěn na konci.

Hlavní typy dotazníků by měly mít následující strukturu:

• Na začátku mnoha profilů můžete vidět epigraf. Tato úvodní část je neprokázaná, ale probíhá ve struktuře. Nastaví náladu respondenta, aby odpověděl na položené otázky. Existují různé typy dotazníků: pro rodiče, marketing, sociální atd. V úvodu každého z nich je přísně zakázáno sestavit epigraf, který by přímo ovlivňoval obsah studie. Protože výroky a aforismy mohou psychologicky nastavit osobu, aby vyplnila dotazník v duchu toho, co četla. Takový epigraf je nepřijatelný. Úvod, obsahující informace o kritickém významu studie pro celý region, však dokonale motivuje každého respondenta.
• Odvolání podporuje motivaci a podrobné vyplnění. Jako výzvu lze zpravidla použít následující formulace: „milý hoste“, „milý čtenáři“ atd. Vždy se tvoří v jednotném čísle.
• Docela podstatným blokem otázek je čočka. Zde jsou otázky, které hodnotí socio-demografické charakteristiky respondentů. Pokud obchodník má všechna data o vybrané skupině, blok stojí za to přidat. Tyto jednoduché obecné otázky připravují osobu na podrobné vyplnění složitějších a významných bodů. Kromě toho, pokud jsou tyto otázky vynechány, respondent psychologicky cítí jasnou chybu. Blok otázek může být umístěn nejen na začátku, ale i na konci. Nicméně, pro otevřené, tím lepší na začátku. Pokud se studie zabývá závažnými interními problémy, pak nakonec nakonec lepší. V takovém případě může odpůrce pochybovat o anonymitě.
• Po všech výše uvedených skutečnostech je přirozeně na řadě samotná studie nebo obtížnější pochopit otázky. Nejprve vzestupně a směrem ke konci - sestupně. Nejtěžší otázky (ne více než dvě nebo tři) jsou na samém konci.
• Po vyplnění se doporučuje vyjádřit vděčnost za účast v průzkumu. Někdy čelí otázce: „Chtěli byste se znovu zúčastnit našich voleb?“

Marketingová aplikace. Druhy dotazování

Na čem závisí klasifikace? V závislosti na způsobu, jakým respondent obdržel dokument, mohou být typy dotazníků v sociologii:

• poštovní (pokud formuláře s otázkami přicházejí odpůrci poštou);
• press (ze slova „press“, tj. profily, které jsou zveřejněny v tištěných médiích);
• letáky (když dotazník distribuuje dotazníky skupině respondentů).

Metoda tisku a pošty se týká korešpondenčního dotazníku, během kterého není zajištěn přímý kontakt dotazníku s respondentem. Průzkum lze provést doma, na pracovišti nebo na pracovišti. Někdy, když je průzkum prováděn mimo domácí zdi, může být uspořádán do samostatného publika se speciálně vybranou skupinou. Dotazníky pro přijetí do práce mohou být buď na plný úvazek (během pohovoru), nebo v nepřítomnosti (před pozváním na pohovor).

Stejně jako jakýkoli jiný sociologický nebo marketingový výzkum má dotazování své vlastní fáze:

• Stanovení úkolů a problémů, které budou vyřešeny dotazem.
• Vypracování dotazníku s velkým počtem otevřených otázek.
• Zkušební dotazník a analýza po dokončení práce.
• Oprava a zpřesnění textu otázek, jejich umístění v dotazníku.
• Provádění rozsáhlých dotazníků.
• Analýza výsledku a příprava zprávy o skutečnosti provedené práce.

Výhody a nevýhody

Klady:

1. Různé typy profilů v marketingu vám umožňují provádět průzkum velkého počtu lidí na téměř jakékoli téma nebo problém.
2. Studie nevyžaduje mnoho času.
3. Možnost počítačového zpracování výsledků výzkumu.
4. Anonymní metoda umožňuje získat spolehlivější informace.

Minusy:

1. Daleko od vždy pravdivých odpovědí.
2. Neochota účastnit se průzkumů.
3. Situaci nelze zobrazit úplně.
4. Pospěšte si při plnění.

Přes tyto nevýhody se v marketingu široce používají typy sociologických dotazníků. Kromě toho zůstává dotazník hlavním nástrojem pro shromažďování a analýzu informací o jednotlivcích při podávání žádostí o studium nebo práci.

Rozhovor: životopis nebo formulář žádosti?

Dotazník se při žádosti o zaměstnání zpravidla používá pro pohodlí nejen uchazečů, ale i zaměstnanců personálního oddělení. Ale co když kandidát přišel na pohovor s dobrým a podrobným životopisem? Dobrý zaměstnanec schůzku ihned neukončí, ale bude jednat s respektem vůči specialistovi. Některé otázky, které jsou v životopise velmi dobře popsány, lze zaznamenat v dotazníku s odkazem na tento dokument. Pokud je opravdu nevhodné udržovat životopis nebo manažer potřebuje pouze zvážit dotazník, můžete požádat o přepsání všech údajů ve formuláři.

Jak vyplnit dotazník pro personální oddělení?

Typy odpovědí v dotazníku několikrát zvyšují šance na získání zaměstnání. Proto je důležité dodržovat několik jednoduchých tipů pro vyplnění interního dokumentu.

Doporučení:

• Před vyplněním se důkladně seznamte se všemi body a otázkami uvedenými v dotazníku;
• uveďte název pozice, o kterou se ucházíte (v některých společnostech se mohou lišit);
• rukopis by měl být jasný a čitelný;
• Přestože vyplňujete dotazník, vždy u sebe mějte úplný a podrobný životopis;
• v bloku „pracovní zkušenosti“ je dovoleno označit místa, kde zaměstnanec nebyl úředně zaregistrován;
• aby zaměstnavatel věděl, jaký druh dotyčného podniku je rozumné uvést nejen právnickou osobu, ale také název značky, společnosti, pobočky atd.;
• zkuste dát úplné odpovědi na všechny položené otázky;
• ve sloupci „občanství“ nemusíte uvádět státní příslušnost (ruská, ruská atd.), musíte však uvést zemi (Ukrajina, Ruská federace, Běloruská republika atd.);
• Při vyplňování dotazníku v elektronické podobě nezapomeňte zanechat komentář nebo odpověď s výhodami své kandidatury.
• Ve sloupci s očekáváním platu zkuste uvést průměrnou sazbu na pracovní pozici, která je přibližně o 10-15% vyšší.

Úskalí všech profilů: kresba

Někdy může zaměstnavatel nebo náborový manažer uchazeče ohrozit tak jednoduchým úkolem, který je součástí dotazníku. Během prvního setkání se zaměstnavatel i uchazeč snaží ukázat sebe z nejlepších stran a mohou se o sobě hodně skrýt. Některé společnosti nechtějí odhalit překvapení. Můžete o sobě hodně říct, nebude to obtížné a pečlivě vyplňovat dotazník, ale ne každý může tak jednoduchý a nečekaný úkol splnit.

Co je to - úkol dětí, který může zaměstnavateli pomoci dozvědět se více o uchazeči? Jak nakreslit obrázek?

1. Velikost a umístění. Velké kresby jsou charakteristické pro rozhodné a odvážné lidi, zatímco malé odrážejí skrytou nejistotu, nadměrnou tuhost.
2. Různé povětrnostní podmínky symbolizují latentní chování člověka v dobrém a obtížném okamžiku. Jedním slovem, jak kreslíte, budete se chovat.
3. Optimista okamžitě spočítá přítomnost „úsměvu od ucha k uchu“ na obrázku.

Podrobně jsme diskutovali o některých typech profilů.