Video: Marketing služeb - Procesy 2024, Smět
Pracovní odpovědnost obchodníka závisí na konkrétní společnosti, kde pracuje. V jednom podniku je věnována větší pozornost průzkumu trhu a konkurentům, na druhé straně je kladen důraz na vysoce kvalitní reklamu pro masy obyvatel, na třetí - na rozvoj a podporu značky jako image společnosti. Podmínky a zásady práce v každém podniku se proto liší. Obecně je odpovědností obchodníka zajistit co nejefektivnější provoz podniku, zvýšit jeho prodej prostřednictvím marketingových rozhodnutí a akcí.
Obchodník je tedy specialistou odpovědným za rozpoznávání značky.
Velké podniky mají samozřejmě celá oddělení marketingu a reklamy, které fungují společně s ostatními odděleními.
Pozitivní stránkou pozice „marketér“ je profesní růst na pozici ředitele marketingu nebo vrchního manažera společnosti. Změna rozsahu činnosti je snadná, protože zkušený odborník musí společnosti porozumět ve všech odvětvích.
Znalost moderních kancelářských programů, alespoň dobrý teoretický základ marketingu, schopnost strukturovat a jasně rozvíjet reklamní koncepci, provádět marketingový výzkum, znalost základů psychologie, sociologie, legislativy, analytického a tvůrčího myšlení, logiky, vynikajících komunikačních dat, emoční stability, diplomacie, znalostí jeden cizí jazyk na vysoké úrovni je neúplným seznamem těch požadavků, které musí dobrý obchodník splňovat při najímání.
Odpovědnost obchodníka se může výrazně lišit v závislosti na směru a prioritách společnosti. Může to být studie trhu pro možnou propagaci produktů a analýzu spotřebitelského trhu a předpovídání stability nabídky a poptávky a provádění reklamních společností, propagačních akcí a událostí a vytváření produktové řady, stanovení cen a koordinaci práce jejich podřízených (reklamní agenti, copywritery, návrháři) a další.
Internetový obchodník
Povinnosti internetového obchodníka jsou především reklama a průzkum trhu, rozpoznávání obchodní značky, online prodejní management. Internetový obchodník se také zapojuje do přilákání více návštěvníků na web podniku.
Mezi jeho úkoly patří nejen zvládnutí základů klasického marketingu, ale také teoretické a praktické znalosti síťových technologií a webdesignu, jakož i systematizace a marketingová analýza informací z internetu, kompilace reklamního textu, sloganu a obrázků, udržování klientské základny, neustálá komunikace a konzultace. firemní firemní uživatelé.
Marketingový analytik se zabývá analýzou a strukturováním trhu, předpovídá poptávku po zboží a posuzuje potenciální propagaci nového produktu na trhu. Profesionální marketingový analytik musí udržovat krok a zachytit nejmenší změny na prodejním trhu, přijmout včasná opatření ke zlepšení produktu, navigovat na nestabilním trhu.
V mnoha ohledech závisí úspěch společnosti na tom, jak profesionální je obchodník. Povinnosti marketingového analytika jsou následující: průzkum trhu konkurentů, sledování obecného prodejního trhu, průzkum spotřebitelského koše, příprava reklamních kampaní, účast na tvorbě sortimentu atd.
Jedním z nejoblíbenějších a, co je nejdůležitější, vysoce placených povolání v moderní společnosti, je obchodník. Úkoly: udržování zákaznické základny, analýza trhu, školení školících pracovníků, osobní komunikace s velkými a stálými zákazníky, studium všech jejich přání a potřeb, školení prodejních pracovníků.
Samozřejmě v každé společnosti existuje mnoho dalších funkcí práce obchodníka, které jsou diskutovány samostatně při pohovoru a jsou popsány v pracovní smlouvě.
