V závislosti na organizaci mají pracovní povinnosti vedoucího pokladníka své vlastní rozdíly a specifika. Zaměstnanec může jednoduše pracovat v pokladně a může navíc kombinovat povinnosti konzultanta, prodávajícího, finančníka atd. Specifikace konkrétní pozice obvykle zaměstnavatel uvádí v pokynech. Obecně však bude mnoho požadavků obecné povahy.
O povolání
Senior pokladní je zaměstnanec, který má mnoho přímých povinností. Mezi jeho kompetence patří:
- práce s dokumenty;
- hotovost (hotovost i bezhotovostní) v jakékoli měně;
- provádění práce s podřízenými, jejich školení;
- jednání s dodavateli.
Jsou možné další odpovědnosti. Vše záleží na konkrétní společnosti, kde zaměstnanec pracuje jako vedoucí pokladní.
Tento zaměstnanec má několik podřízených, takže zaměstnavatel by měl brát přípravu popisu práce se vší vážností. Je důležité vzít v úvahu specifika podniku a na základě toho určit specializaci vrchního pokladníka. Typicky platí řada požadavků:
- dostupnost vhodného vzdělání;
- pracovní zkušenost;
- Dovednosti
- znalost regulačních dokumentů.
Proč potřebujete popis práce
Vysvětluje povinnosti, práva a povinnosti zaměstnance. Řádné vypracování tohoto dokumentu zahrnuje jasně formulovaný text, který nemá dvojí význam, který zabraňuje vzniku sporů a konfliktních situací. Bude užitečné předepsat konkrétní hierarchii organizace a podřízenost každého zaměstnance konkrétní osobě.
Popis práce nadřízeného pokladníka obsahuje body týkající se mechanismu, jak jej přijmout do práce a propuštění z funkce, jakož i pravidla pro jeho nahrazení v době nepřítomnosti (dovolená, pracovní neschopnost, pracovní cesty atd.). Tento dokument také plní řadu důležitých úkolů jak pro zaměstnavatele, tak pro zaměstnance, což zjednodušuje řešení mnoha otázek vznikajících v průběhu pracovní činnosti.
Legislativní rámec
Strukturu a obsah popisů pracovních míst neupravují regulační právní akty. Tento okamžik umožňuje při jeho vytváření zohlednit specifika organizace práce u zaměstnavatele.
Podle GOST R 6.30 - 2003, který byl schválen usnesením Státní normy Ruské federace ze dne 03.03.2003 č. 65-st., Jsou na popisy práce kladeny následující požadavky:
- dokument musí být vypracován v souladu s ruskými právními předpisy;
- ve státním jazyce.
Usnesením Ministerstva kultury Ruské federace ze dne 8. listopadu 2005, č. 536, bylo stanoveno, že text pokynu by měla být stanovena třetí stranou a výrazy by měly být použity v obsahu: „mělo by“, „mělo by“, „nutné“, „zakázáno“, „zakázáno“ ".
Výše uvedené standardy také stanoví, že na zjišťující část popisu práce by měla být použita část nazvaná „Obecná ustanovení“. Odráží účel dokumentu, důvody jeho vývoje, odpovědnost za porušení, rozsah.
Jak víte, hlavní text tohoto dokumentu je rozdělen na kapitoly, odstavce, pododstavce. Hlavní sekce:
- obecná ustanovení pokynů;
- specializované pracovní povinnosti;
- práva zaměstnanců;
- odpovědnost zaměstnanců.
Další části popisu úlohy
Často je třeba přidat další oddíly:
- kritéria pro hodnocení kvality práce;
- certifikační postup;
- objednávka při změně pokynů atd.
Je důležité vědět, že obsah tohoto dokumentu může zahrnovat pouze ty požadavky, které nejsou v rozporu s federálními právními předpisy Ruské federace. Zákoník práce nepovoluje prioritu ani omezení související s jazykem, národností, sociálním statusem, rasou, místem bydliště zaměstnance, jakož is jeho politickým přesvědčení, věkem, náboženstvím.
Práva a povinnosti
Zaměstnanec má právo:
- předkládat návrhy, které jsou zaměřeny na zlepšení práce;
- požádat a seznámit se s dokumentací související s jeho činností;
- přijímat nezávislá rozhodnutí k řešení situací, které mají konfliktní povahu;
- požadovat od vedení pracovní podmínky nezbytné pro jeho činnost.
Vedoucí pokladní je zodpovědný za neplnění svých povinností a za věcnou odpovědnost, která od něj vyžaduje zvláštní pozornost, rychlá a správná rozhodnutí, disciplínu. Je zodpovědný za vytváření nebezpečných podmínek pro zaměstnance organizace, nesprávné provádění pokynů, neschopnost přinést vedení důležité informace.
Úloha Popis Úkoly
Obsah pokynů by měl obsahovat následující položky:
- stanovení kvalifikačních požadavků (dovednosti, vzdělání, pracovní zkušenosti atd.);
- stanovení mezí odpovědnosti odborníka;
- definice pracovních funkcí (množství práce, zadávací podmínky, objemy atd.).
Pro zaměstnavatele popis práce dává práva:
- v případě, že uchazeč nesplňuje vzdělání, kvalifikaci, pracovní zkušenosti a další parametry, odůvodní odmítnutí přijmout pracovní místo;
- objektivně hodnotit práci zaměstnance během zkušebního období;
- jasně provádět rozdělení pracovních funkcí mezi zaměstnanci;
- posoudit úplnost výkonu pracovních funkcí zaměstnance;
- poskytnout ospravedlnění během certifikace nesrovnalostí zaměstnanců;
- posoudit a odůvodnit zákonnost disciplinárních sankcí za nesprávné plnění pracovních povinností.
Profesionální požadavky a funkce v bance
Specialista musí neustále sledovat změny v právních předpisech, které se přímo týkají jeho profesních povinností. Vedoucí pokladna v bance pracuje nejen s penězi, ale is jinými hodnotami, cennými papíry.
Povinnosti tohoto specialisty zahrnují:
- Dodržování limitu hotovostních zůstatků, sestavování denních zpráv, vedení pokladní knihy a dalších příjmů / výdajů.
- Přijímejte, vydávejte peníze v hotovosti během pracovního dne, ověřte bezpečnost prostředků, zkontrolujte skutečnou dostupnost peněz u pokladny s údaji zaznamenanými v dokumentaci.
- Provádějte operace s převody peněz i směnárnami, předávejte hotovost sběratelům, připravujte dokumentaci, která spadá do jejich kompetence.
Mezi povinnosti vedoucího pokladníka patří také schopnost pracovat s různými programy banky, být zkušeným uživatelem PC, mít zkušenosti s nakládáním s hotovostí (vydávání, přijímání, zabezpečení), být schopen čerpat hotovostní doklady, pracovat na pokladnách a počítačích. Kromě výše uvedeného by měl být tento specialista schopen provádět zúčtovací transakce se zákazníky banky, tj. Pracovat s právnickými osobami, fyzickými osobami, šekovými knížkami, plastovými kartami atd.
Vedoucí pokladní musí být schopen určit pravost hotovosti, cenných papírů, zajistit jejich bezpečnost. Znalost provozních předpisů registračních pokladen, počítačů, požární bezpečnosti, hygieny, hygieny, pravidel ochrany práce je pro zaměstnance banky nezbytná k zajištění řádné nepřetržité organizace pracovního procesu.
Profese vrchního pokladníka vás zavazuje, abyste byli schopni včas navigovat a rychle najít řešení problému, ať už jde o poruchu kontrolního zařízení nebo spor, konflikt při práci s klientem.
Profesionální požadavky a funkce v obchodě
Na začátku nového pracovního dne dává hlavní pokladna podle pokynů peněžní hotovost všem pokladníkům za účelem organizace práce se zákazníky. Během dne musí kontrolovat nepřetržitý a věrný proces práce u pokladny. Pokud dojde ke konfliktní situaci, musí tento odborník rozhodnout o jeho likvidaci.
V případě poruchy zařízení registrační pokladny musí vedoucí obchodní pracovník podat žádost a odeslat zařízení k opravě. Na konci pracovní směny, nebo v případě potřeby, musí jasně a rychle přijmout peníze od operátorů a sestavit soupis ošuntělých bankovek. Na konci pracovního dne je také nutné, aby provozovatelé zkontrolovali zprávy, zda odpovídají číslům, která poskytují v tištěné podobě, se skutečnou dostupností prostředků. V případě zjištění nedostatků, nedostatků je nutné zjistit důvod a přijmout opatření.
Vedoucí pokladní se rovněž podílí na přípravě inkasních dokladů, hotovosti pro jejich zaslání do banky, inkaso, vybírání hotovosti na konci pracovního dne, doručování zpráv hlavnímu účetnímu a vydávání bankovek za účelem výměny operátorům. Často musí stále udržovat a kontrolovat pracovní rozvrh operátorů (pracovní neschopnost, dovolená, dny volna), vést školení pro nové specialisty a sledovat dodržování podřízených pracovní disciplíny.
Povinnosti vedoucího pokladníka v obchodě zahrnují poznání a používání pravidel zákaznického servisu, sdělování těchto znalostí všem zaměstnancům, kteří jsou mu podřízeni, znalost základů etikety. Tento zaměstnanec musí rozumět a být schopen pracovat se všemi změnami, inovacemi v souladu s platnými zákony, nařízeními, vnitřními předpisy a pravidly obchodu.
Vedoucí pokladní musí mít vlastnosti, které pomáhají porozumět lidem, které najme. Proto si sám vybírá své podřízené a najímá tým, se kterým bude pracovat. V budoucnu bude muset vést rozhovory a školit práci pokladníků-operativců. Je podřízen hlavnímu účetnímu, respektive musí podat zprávu o provedené práci, která splňuje všechny požadavky.
Jak správně skládat životopis
Při sestavování tohoto dokumentu je nejprve nutné důkladně prostudovat popis práce této profese. Je třeba věnovat pozornost požadavkům, které zaměstnavatel ukládá, jakož i seznamu povinností, který zaměstnanec bude odpovědný a jaká práva budou mít.
Doporučujeme, abyste si nejprve přečetli příkladné podobné popisy práce pro požadovanou pozici. Na základě obsahu této dokumentace může člověk pochopit a určit si, jaké konkrétní faktory jsou důležité a co je volitelné. Hlavním úkolem žadatele je uvést jeho výhody, které mu pomohou odlišit ho od všech žadatelů.
Co naznačovat při psaní životopisu
Při sestavování tohoto dokumentu se doporučuje uvést informace o sobě jasně, stručně a v případě. Souhrn hlavní pokladny musí obsahovat:
- vzdělávání;
- pracovní zkušenosti v této pozici, předchozí pracoviště;
- pracovní dovednosti, osobní kvality;
- dostupné úspěchy.
Pokud existují důkazy o pokročilém školení, ocenění, odměnách, diplomech a jiných podobných skutečnostech o pracovních výsledcích, měly by být uvedeny.
Co musí mít vyšší pokladní
Nezbytné dovednosti a schopnosti:
- znalost komoditní vědy;
- energie a společenská schopnost;
- znalost skladovacích zařízení;
- znalost ekonomie, organizace a ochrany práce, etika, psychologie, merchandising, legislativa Ruské federace, bezpečnostní opatření, základy požární bezpečnosti.
Tento zaměstnanec odpovídá za kvalitu práce svých podřízených, musí rychle řešit problémy, které se vyskytly během pracovního procesu.
Závěr
Obecný seznam v popisech úkolů senior pokladny jako celku vychází z poznání hlavních pravidel organizace (obchod, bankovnictví atd.), Hygieny, bezpečnosti a provozních předpisů pro vybavení používané při práci.
Specifické požadavky na pozici budou určeny podle směru činnosti konkrétní organizace. Proto je velmi důležité vzít v úvahu specifika práce jak při sestavování popisů úkolů, tak při psaní životopisu. Počáteční výběr pozice je často určen informacemi, které o sobě žadatel poskytl. Poté zaměstnavatel zkontroluje, zda žadatel dodržuje ustanovení pracovní náplně a postavení jako celku.
Chci podotknout, že tento zaměstnanec má velkou autoritu, odpovědnost, práva, takže je velmi důležité vyplnit popis práce co nejúplněji. V opačném případě nemusí zaměstnanec splnit očekávání vedení.
