Pracujte jako dispečer v Moskvě: povinnosti, pracovní plán, recenze

Zájemci o práci dispečera kladou zvědaví žadatelé různé otázky. Co je to za povolání? Jaké jsou povinnosti dispečera? Jaký plat mohu očekávat? Práce dispečera je mezi ostatními volnými místy považována za relativně mladou. Objevilo se kolem dvacátého století na pozadí technologického pokroku. Poté lidé vynalezli výpočetní techniku ​​a různé komunikační prostředky. Díky těmto nástrojům se práce dispečera stala možnou, což je stále žádáno.

Co je dispečer?

Hlavní funkcí tohoto specialisty je koordinace výrobního procesu pomocí vzdálených komunikačních kanálů. Profese vděčí za svůj vzhled moderním komunikačním prostředkům, které vám umožňují komunikovat na dálku.

Poptávka po profesi

Tito odborníci zpočátku pracovali výhradně v oblasti dopravy. Nyní je práce dispečera rozšířená. Toto volné místo je požadováno v různých oblastech činnosti. Následující společnosti přijímají tyto odborníky do svých zaměstnanců:

• logistické oddělení;
• taxi služby;
• leteckí dopravci;
• veřejné služby;
• výrobní podniky atd.

Jednoduše řečeno, dispečeři jsou žádáni všude tam, kde potřebujete téměř v reálném čase řídit pohyb vozidel nebo jiné procesy. V Moskvě je otevřeno velké množství volných míst. Žadatelé v tomto městě najdou práci rychleji než uchazeči žijící v jiných regionech.

Odpovědnosti dispečera

Každá profese má své nuance. Pokud mluvíme o tom, jaké úkoly dispečer vykonává, musíte objasnit, že to závisí na oblasti činnosti.

Například v oblasti letectví bude kontrolovat vzlet a přistání letadla specialista a koordinovat letový proces.

Jde-li o taxi službu, dispečer funguje jako styk mezi klientem a řidičem. Nejprve vyjednává s cestujícími a poté převádí objednávky výkonným umělcům.

Hlavní povinností dispečera bez ohledu na oblast práce je provádění souboru opatření, jejichž účelem je zajistit nepřetržitý provoz podniku, v němž pracuje.

Další funkce mohou zahrnovat:

• včasné pořízení zařízení a jiných materiálů;
• administrativní úkoly;
• konzultace.

Osobní kvality

V jakékoli oblasti, kde dispečer pracuje - taxi, logistika, letecká doprava atd. - bude určitě muset kontaktovat lidi. Budou to klienti, kolegové, šéfové a partneři. Každý bude muset najít společný jazyk ve službě. To je důvod, proč mezi hlavní požadavky na žadatele deklarují kompetentní řeč a jasný slovník. Mezi osobními vlastnostmi jsou vítáni:

• odolnost vůči stresu;
• odpovědný přístup k vykonávané práci;
• pozornost;
• báječná paměť;
• přítomnost organizačních dovedností;
• organizace;
• sebeovládání atd.

Právě tato sada charakteristik bude užitečná pro budoucí dispečery. Ti, kdo je mají, budou mít snadnější práci. Zejména je důležité zůstat v klidu. I v konfliktních situacích. Opravdu, ne každý partner bude laskavý.

Plán

Vzhledem k velkému počtu volných pracovních míst v Moskvě si uchazeči mohou vybrat zaměstnavatele, který nabídne nejvhodnější pracovní rozvrh pro dispečera.

Možné možnosti:

• dva ve dvou;
• o tři dny později.

V prvním případě po dvou dvanáctihodinových pracovních směnách následuje pár dní volna. Ve druhém pracují dispečeři celý den a okamžitě obdrží tři volné dny.

Volná pracovní místa se liší nejen počtem dní volna, ale také dobou trvání směny. Možný na plný nebo částečný úvazek. V prvním případě se jedná o směny 8, 12 a dokonce 24 hodin. Ve druhé řadě mohou zaměstnavatelé nabídnout flexibilní dobu zaměstnání několik hodin denně. Toto je možnost pro ty, kteří mají zájem pracovat jako dispečer doma. Tito uchazeči obvykle přitahují flexibilní hodiny nebo práce na částečný úvazek.

Funkce dispečera

K plnění svých povinností používá odborník různé komunikační prostředky. Proto musíte:

• být schopen pracovat s PC a dělat to rychle;
• znát kancelářské programy;
• porozumět vlastnostem poskytovaných služeb nebo vyráběných produktů atd.

Abyste lépe porozuměli tomu, jak práce dispečera funguje, musíte mluvit o oblastech, v nichž je toto volné místo požadováno.

Letectví

Práce na velkých letištích je považována za velmi stresující z důvodu vysoké hustoty vzletů a přistání. Interval mezi lety může být jen několik minut. Práce dispečera proto musí být velmi přesná. Z tohoto důvodu musí uchazeči o zaměstnání podstoupit přísnou lékařskou prohlídku. Pro řídící letového provozu je poskytována přednostní dovolená a předčasný odchod do důchodu.

Zástupce této profese řídí nejen vzletové a přistávací operace, ale také pohyb různých zařízení po letišti.

Železniční doprava

Dispečer v oblasti železniční dopravy řídí pohyb vlaků. Všechny akce musí odpovídat harmonogramu pro kontrolovanou oblast. Přesná obsluha dispečera vám umožňuje efektivně využívat cesty a vyhýbat se kolizím. Kontaktuje se strojníky, inženýry a dalšími odborníky. Pouze dispečer má úplnou mapu webu, takže každý, kdo na něm pracuje, se musí řídit jeho pokyny.

Ministerstvo mimořádných událostí

Specialisté pracující v této oblasti čelí různým situacím, které ohrožují člověka.

V tomto procesu musí dispečer ministerstva pro mimořádné situace přijímat hovory, specifikovat podrobnosti a poté předávat informace útvarům zapojeným do řešení situace.

Zdraví a dokonce i život někoho může záviset na včasných činech.

Stejně jako v žádné jiné oblasti bude dispečer pracující na ministerstvu mimořádných událostí vyžadovat neuvěřitelnou odolnost vůči stresu.

Logistika

Existuje skupina odborníků, kteří jsou odpovědní za pohyb různých nákladů na území Ruska i mimo něj. Tento proces zahrnuje značný řetěz lidí. Mezi nimi jsou ti, kteří se rozhodli pracovat jako dispečer-logista.

Tito odborníci musí vykonávat mnoho úkolů:

• najít zákazníky;
• vyzvednout vozidla;
• komunikovat s řidiči, zástupci obchodních a skladovacích společností;
• kontrolovat proces přepravy a sledovat dodržování termínů;
• vyplňte zprávy.

K získání tohoto zaměstnání v Moskvě postačí střední vzdělání. Mezi cenné dovednosti patří znalost PC. Práce jako dopravního dispečera může přinést malý příjem. S rozvojem zákaznické základny se však může zvýšit.

Taxi

Úkolem dispečera taxi je přijímat objednávky od zákazníků, poté je distribuovat mezi řidiče, sledovat pohyb automobilů a podávat zprávy o dodávkách vozidla. Díky tomuto specialistovi mohou cestující dostávat dopravu včas a řidiči nezůstanou bez objednávek.

Pro ženy je práce dispečera v taxíku považována za nejatraktivnější volné místo. Zde nejsou zapotřebí žádné specifické technické znalosti. Navíc příjemný dámský hlas obvykle povzbuzuje zákazníky ke komunikaci.

Taxi služby obvykle pracují nepřetržitě, takže žadatelům je nabízen směnový plán. Stupeň zatížení se může lišit. Záleží na:

• denní doba
• povětrnostní podmínky
• svátky a některé další faktory.

Výhody

Výhody profese:

• Vysokoškolské vzdělání není nutné. Navíc je volné místo dispečera k dispozici téměř každému. V Moskvě mohou žadatelé s ohledem na rozmanitost nabídek najít pracovní příležitosti, kde není vyžadována ani pracovní praxe. Zpravidla se jedná o taxislužby a logistické společnosti. Požadavky na řídící letového provozu jsou přísnější.
• Velké množství nabídek. Uchazeči o zaměstnání, kteří chtějí zaujmout pozici dispečera v Moskvě, obvykle nemají potíže s hledáním. Mnoho společností takové zaměstnance potřebuje, proto není hledání vhodného pracovního místa obtížné.
• Pracujte jako dispečer doma. Tato výhoda je relevantní pro ty, kteří z jakéhokoli důvodu volí práci na dálku. Protože veškerá komunikace s klienty a vedením probíhá hlavně vzdáleně, nic nebrání dispečerovi pracovat mimo kancelář.
• Nedostatek fyzické aktivity. Reakce na práci dispečera potvrzují, že toto volné místo je relevantní pro všechny věkové kategorie. To ocení zejména ženy, které mají problémy se zaměstnáním. Dispečer volných pracovních míst zahrnuje sedavé práce v kanceláři.

nevýhody

Navzdory zjevné jednoduchosti a přítomnosti nesporných výhod není profese dispečera tak ideální:

• Neadekvátní lidé. Protože pracovní den dispečera je nepřetržitá komunikace s lidmi, je pravděpodobné, že se setká s nedostatečnými partnery. To je důvod, proč kandidáti potřebují obrovskou stresovou toleranci.
• Nízký plat. Vzhledem k nízkým vzdělávacím standardům není nízký příjem v této profesi překvapivý. Dispečeři v Moskvě vydělávají v průměru pouze 34 000 rublů. V Rusku jsou statistiky ještě nižší. Platy se pohybují od 15 do 30 tisíc rublů.
• Stresové situace. Při jednání se zákazníky a nadřízenými někdy dochází ke konfliktům. Pro dispečera je důležité, aby na ně mohl správně reagovat a zároveň udržovat sebeovládání.
• Nepravidelný rozvrh. Některé společnosti (například taxi služby) pracují nepřetržitě. Kvůli vysokému pracovnímu zatížení musí někteří dispečeři netrpět a pracovat po předepsané době.

Jak se stát dispečerem?

Odpověď závisí na tom, v jaké oblasti budoucí odborník hodlá pracovat:

• Pro práci v taxíku stačí obvykle absolvovat třídenní nebo čtyřdenní školení.
• Pokud máte zájem o volné místo dispečera ve výrobě, budete potřebovat specializované vzdělávání na střední odborné škole. Kromě diplomu to bude trvat i rok praktické práce. Chcete-li to provést, můžete pracovat jako pomocný dispečer.
• Pro práci v oblasti logistiky nebude bránit ani profilové vzdělávání v příslušné specializaci. Můžete se pokusit najít volné místo v Moskvě bez požadavků na vzdělání, ale musíte být připraveni na to, že to bude mít vliv na plat menším směrem.

Kolik platí dispečer v Moskvě?

Toto povolání bohužel nepatří k těm nejvyšším. Dokonce ani metropolitní dispečeři se nemohou chlubit vysokými platy.

Minimální sázka začíná na 10 000 rublů. Maximální je 90 000 rublů. Pro dispečera jsou však tato i jiná volná místa vzácná.

Průměrná mzda je 34 000 rublů. Jedná se o druh příjmu, který je nabízen na většině volných pracovních míst.

Recenze

Vždy je zajímavé, co si o své práci myslí samotní dispečeři? Poté, co jste shromáždili názory ostatních lidí, můžete si vytvořit svůj vlastní a rozhodnout se, zda se chcete stát součástí této profese nebo najít vhodnější variantu.

Dispečeři nemají shodu. Mezi mnoha recenzemi najdete stížnosti na špatné pracovní podmínky. Ne všichni dispečeři nakonec pracují v pohodlných kancelářích. Ti, kteří pracují v oblasti logistiky, jsou často nuceni pracovat ve skladech, kde je chladno a vlhko.

Existují také takoví dispečeři, kteří mají rádi směny. To vám umožní přijímat další práce na částečný úvazek nebo uvolnit více času pro relaxaci nebo jiné aktivity. Avšak ne každý má rád noční směny. Po takové práci si někteří dispečeři stěžují na extrémní únavu.

Taxikáři často stěžují, že je práce poněkud nervózní. Zákazníci i řidiči mohou být nezbední. První jsou nespokojeny s kvalitou služeb, druhé - s množstvím nebo kvalitou objednávek.

Po zvážení výhod a nevýhod dispečera můžete učinit informované rozhodnutí o vhodnosti takového volného místa. V případě kladného rozhodnutí získat dispečera v Moskvě bude snadné.