Video: Michal Vodák - Jak se změnily zvyklosti v nákupním chování a přístup e-shopů následkem koronakrize 2024, Červenec
Každý manažer ví, že dobrý dodavatel je vzácnost. Ne každý člověk může dělat takovou práci. A někteří dokonce věří, že dodavatel by se měl narodit nebo být v jeho duši.
Užitečný zaměstnanec
Ve struktuře jakéhokoli podniku je speciální služba zvaná „zásobovací oddělení“. Někteří to považují za běžnou jednotku, ale není to úplně pravda. Abyste pochopili podstatu problému, musíte nejprve zjistit, kdo jsou dodavatelé a proč jsou najati? Každý ví, že pro výrobu produktů pro jakýkoli účel musí být k dispozici tři hlavní komponenty:
1) Suroviny.
2) Vybavení a další nástroje.
3) Pracovní síla.
Každý z nich je stejně důležitý. Dodavatel je tedy osoba, která zajišťuje přítomnost první komponenty. A je povinen to udělat s maximálním přínosem pro podnik.
Co se míní v tomto případě? Jde o zásady, které by takový zaměstnanec měl dodržovat. Dodavatel je ve skutečnosti zaměstnancem, který poskytuje domácímu podniku suroviny a materiály:
- co nejdříve (v případě potřeby);
- uzavírání smluv za nejnižší cenu;
- včas;
- v plánovaném objemu.
Z toho je zřejmé, že dodavatel je ten, jehož činnost umožňuje jakékoli společnosti pracovat systematicky, hladce a s minimálními náklady. A to rozhodně musí vést ke zvýšení zisku.
Co by měl dodavatel dělat?
Podnik bude moci dobře fungovat, pouze pokud každý zaměstnanec zná a svědomitě plní povinnosti, které mu byly svěřeny. Pokud je všem zaměstnancům hlavní výroby jasné, musí být jasně stanoveny funkce ostatních. Odpovědnosti dodavatele tedy zahrnují:
1) Vypracování plánů zadávání veřejných zakázek na určité materiály.
2) Uzavírání příslušných smluv jménem nebo na účet vedoucího.
3) Zajištění včasné dodávky zboží do podniku.
4) Sledování integrity dodaného zboží.
5) Zajištění dostupnosti dokumentace nezbytné k potvrzení kvality surovin (osvědčení, pas nebo jiný doklad).
Veškerá práce se provádí ve fázích:
- Nejprve musí dodavatel vypracovat pracovní plán založený na regulačních potřebách podniku. Kromě toho musí být každý konkrétní druh materiálu vypočítán samostatně. Zároveň se musíte rozhodnout o požadované kvalitě.
- Pak přichází okamžik nalezení partnera. Zde se konají služební cesty a telefonní hovory. Z velkého počtu dodavatelů si musí vybrat, které podmínky jsou výhodnější.
- Poté zaměstnanec odchází k partnerovi, aby uzavřel smlouvu.
- Poslední fází je příjem zboží, jeho zabalení a dodání na místo vykládky. Současně se poskytovatel zabývá všemi doprovodnými dokumenty.
Pokud je každá z uvedených fází správně vypočítána a dokončena, bude mít taková společnost vše, co potřebuje k práci. Její zaměstnanec je tedy na svém místě.
Co je dovoleno dodavateli?
Pro řádné provedení zadaného úkolu potřebuje každý zaměstnanec více potřebných informací a veškerou možnou pomoc a podporu od vedení. Proto „zaměstnání“ dodavatele obsahuje nejen povinnosti, ale také jeho práva, která by měla postačovat pro normální organizaci práce. Mezi nimi jsou hlavní:
1) Schopnost požadovat od zaměstnanců příslušných služeb informace, které potřebuje. Například dodavatel si musí být vědom plánů podniku, které jsou ekonomy. Aby se mohl orientovat v kupních cenách, musí pochopit finanční situaci společnosti v tuto chvíli.
Měl by vědět od hlavního inženýra o dostupnosti bezplatné dopravy v případě organizace vyzvednutí.
2) K provedení konkrétního úkolu dodavatel někdy potřebuje pomoc a přímou pomoc vedení. Na základě pokynů má právo požadovat. Například, chcete-li provést platbu předem dodavateli, musíte zadat objednávku hlavnímu účetnímu.
3) Pokud byly během práce zjištěny nedostatky, může podat návrhy na jejich případné odstranění.
S takovými právy může dobrý odborník vždy vykonávat svou práci tak, aby mu nevznikaly stížnosti ani od vedení, ani od pracovníků v hlavní produkci.
Důležité body
Každý důstojník personálu ví, že pokyny dodavatele kromě práv a povinností obsahují seznam různých typů odpovědnosti. V takové práci často dochází k okamžikům, kdy se člověk musí rozhodnout sám, přičemž vezme v úvahu pouze jeho slušnost a morální zásady.
Například dodavatel nabízí dát zboží za nafouknutou cenu a jako náhradu zaplatit dodavateli určitou částku v hotovosti. V tomto případě bude pozitivní odpověď vést k překročení nákladů pro podnik a pro zaměstnance dojde k solidnímu neplánovanému zvýšení platu. Jedinou otázkou je, zda to zaměstnanec udělá. Pokud ano, poruší své povinnosti, které jasně odrážejí směr činnosti. V části „Odpovědnost“ se uvádí, že u všech spáchaných porušení bude dodavatel povinen dodržovat zákon. To je místo, kde se projevuje slušnost, a proto korespondence samotné pozice, kterou zaujímá. No, pokud se po celou tu dobu tato poslední část instrukce ho netýká.
