Popis práce je psán za účelem stanovení rozsahu profesních povinností, pracovních předpisů a oblasti odpovědnosti energetického dispečera. V závislosti na specifikách společnosti se mohou některé body nebo části tohoto dokumentu lišit.
Obecná ustanovení
Jmenování a odvolání z funkce se provádí v souladu s nařízením stanoveným platnými pracovními právními předpisy. Objednávku vydává okamžitý vedoucí organizace.
Správce napájení je profesionál. Podává zprávu přímo osobě ve vedoucí pozici. Každá společnost určuje přímého nadřízeného dispečera samostatně podle interního harmonogramu.
Kandidát na pozici dispečera musí mít vyšší odborné nebo technické vzdělání. Pro zaměstnání je vyžadována alespoň dvouletá praxe v oblasti provozní údržby elektrických zařízení. Společnost má také právo požadovat od uchazeče o zavedený program další školení. U uchazečů o funkci dispečera elektrické energie se středním odborným nebo technickým vzděláním by pracovní praxe měla být tři roky.
Co by měl žadatel vědět
K úspěšnému zaměstnání na jakékoli pozici musí mít uchazeč určité znalosti. Okruh znalostí je omezen charakteristikami práce člověka na určité pozici.
Správce napájení by měl vědět:
- dokumentace organizační, správní, regulační, metodické povahy, která se týká procesu provozu elektrické sítě, zásobování spotřebitelů a dispečerského řízení elektrických sítí;
- pravidla upravující technický provoz sítí země;
- základní pravidla elektroinstalace;
- základní pravidla pro práci se zaměstnanci v organizacích souvisejících s elektroenergetikou;
- technické požadavky na ochranné prostředky, pravidla pro jejich používání a zkoušení;
- obsah pokynů a ustanovení pro zaznamenávání a vyšetřování nehod, průmyslových havárií a jiných technologických porušení.
Při výkonu svých profesních povinností se musí osoba v dispečerském postavení řídit organizačními a administrativními dokumenty, které jsou v organizaci k dispozici, a vnitřními předpisy. Řídícími dokumenty jsou také popisy úkolů, pokyny, pokyny, příkazy a příkazy přímého řízení, pravidla ochrany práce, bezpečnostní opatření, požární ochrana a zajištění hygieny při práci.
Pracovní povinnosti
Osoba na jakémkoli místě uplatňuje své znalosti a stávající praktické dovednosti a plní své bezprostřední povinnosti. Popis práce vydaný společností jasně uvádí povinnosti odborníka.
Odpovědnosti výkonného dispečera zahrnují:
- Provozní řízení provozu elektrických sítí.
- Příjem a doručení směny způsobem stanoveným v regulačních dokumentech.
- Zajištění koordinované práce provozního personálu energetických rozvoden, síťových oblastí z hlediska udržování účinnosti a spolehlivosti provozních síťových obvodů, jednotlivých úseků nebo objektů.
- Implementace monitorování zatížení v kontrolních bodech.
- Zajištění včasného vyložení přetížených linek.
- Přijetí opatření k identifikaci nesrovnalostí v běžném provozu sítí, určení umístění a povahy poškození a zajištění běžného provozu sítí.
- Proces přijímání a organizování žádostí týkajících se stažení zařízení a ochranných zařízení a automatizace z práce, jejich převedení do vedení nebo vyšších dispečerů, informování o výsledcích rozhodnutí.
- Reflexe na mnemotechnickém diagramu změn v diagramu operační sítě.
- Řízení akcí podřízeného personálu během reakce na mimořádné situace, přijímání opatření k lokalizaci nehod, obnovení normálního provozu, odstranění následků.
- Příjem od dispečerů vyšší úrovně a přenos do správy sítě, podřízeného personálu, správy provozních dispečerských služeb a uživatelů nouzových služeb.
- Přijetí opatření k eliminaci a prevenci následků nehod nebo přírodních katastrof.
- Účast na probíhajících školeních, kurzech civilní obrany a cvičení v případě nouze.
- Vzdělávání praktikantů, duplikace na pracovišti dispečera, sledování jejich činnosti.
- Vedení provozní a účetní dokumentace.
- Vedení lekcí s provozním personálem sítí, navštěvujícími řídícími středisky a elektrickými rozvodnami.
- Provádění kontrol při návštěvě kontrolních středisek.
- Učení nového síťového vybavení.
- Účast na práci komisí zapojených do testování znalostí personálu, vyšetřování příčin nehod a nehod.
- Školení v organizacích určených k tomuto účelu s ověřením získaných znalostí.
- Účast na procesu zavádění nového softwaru a technických nástrojů.
Dispečer okresu elektrické sítě může být zapojen do plnění svých profesních povinností přesčas. Práce přesčas je stanovena platným pracovním právem.
Základní práva zaměstnanců
Seznam základních práv zaměstnance je stejný povinný oddíl jako seznam povinností. Každý popis úlohy obsahuje tuto sekci.
Nouzový dispečer má následující práva:
- S jejich následným přijetím požádejte o informace, dokumenty a materiály související s přímou prací.
- Provádět interakce s podskupinami podniků třetích stran v rámci své působnosti.
- Buďte zástupcem organizace v podniku třetí strany, aniž byste překročili odbornou způsobilost.
Jejich dodržování nejen samotným zaměstnancem, ale také jinými zástupci zaměstnanců organizace je povinné. Neměly by však být zneužívány.
Oblast odpovědnosti
Při plnění svých profesních povinností přebírá odpovědnost zaměstnanec. V oblasti odpovědnosti jsou pro bezohledného zaměstnance stanoveny správní, disciplinární a v některých případech trestní sankce.
Odpovědnost dispečera pohotovostní služby energetické sítě zahrnuje nečestné plnění nebo neplnění profesních povinností, použití úřední moci pro osobní účely a poskytování nepravdivých informací o provedené práci. Odpovědnost je rovněž nesena za plnění nebo neplnění příkazů a směrnic přímého řízení, jakož i za nepřijetí opatření k zabránění porušování v jeho působnosti.
Základní pravidla pro příjem telefonních hovorů
Volání na telefon dispečera musí být řádně zpracováno. Kvalita zpracování hovoru určuje, jak rychle a efektivně bude aplikace zpracována a problémy budou vyřešeny.
Tato pravidla jsou následující:
- Když je hovor přijat na číslo síťového dispečera, musí se zaměstnanec představit.
- Během zpracování dat buďte ostražití a pozorní a kompletně je zaznamenejte.
- Přijímat všechny příchozí hovory.
- Pečlivě zjistěte všechny podrobnosti incidentu a přitom respektujte takt a zdvořilost klienta.
- Duplikujte nahlas všechna přijatá data.
- Po obdržení nouzového hlášení okamžitě nahláste incident vyššímu vedení.
- Upřesněte scénu co nejvíce, abyste se vyhnuli chybám a zpožděním při likvidaci.
Všechna data přijatá během telefonních hovorů musí dispečer řádně zaznamenat do příslušných dokumentů. Dokumentace je jednou z povinností zaměstnance, která je pečlivě kontrolována.
Závěr
Pomocí popisu úlohy můžete jasně zjistit, co přesně bude dispečer muset dělat během práce. Díky znalostem všech hlavních ustanovení tohoto dokumentu bude práce kvalitnější a produktivnější.
