Video: POOL2019 - Marek Vaculík - Jak psát projekt 2024, Červenec
Úspěch společnosti do značné míry závisí na prodeji produktů a efektivní marketingové strategii. Proto je marketingový ředitel zdaleka poslední v řídícím týmu organizace. Co je to marketing? Zjednodušeně řečeno - jedná se o pokus pochopit, co mu klient chce dát.
Ve většině případů zaměstnanec, který se uchází o tuto funkci, vyžaduje určité osobní vlastnosti, mezi nimiž nejdůležitější je schopnost rozumně vysvětlit vlastní pohled, správně mluvit a znát obchodní etiku, jakož i analytické a strategické myšlení.
Protože taková práce přímo souvisí s řízením, musí mít uchazeč vynikající odolnost vůči stresu, být schopen řídit velký počet zaměstnanců a být účelný.
Marketingový koncept
Tento proces předpovídá potřeby potenciálních zákazníků a uspokojuje poptávku potenciálních kupců tím, že jim poskytuje požadované zboží. Marketingové aktivity zahrnují různé výzkumy, ceny, balení, plánování, reklamu, prodej a služby. Co je to marketing jednoduchými slovy? Jedná se o řadu aktivit zaměřených na studium zákazníků a uspokojování jejich potřeb.
Ve společnosti vykonávají specialisté v této oblasti mnoho funkcí, a to vše s jediným cílem - učinit produkt co nejužitečnějším a nezbytným pro cílové publikum. Zároveň se bere v úvahu naprosto všechno: finanční situace kupujícího, jeho pohlaví a dokonce i rozsah jeho činnosti. Ve skutečnosti se jedná o obrovské množství statistických a analytických činností, díky nimž se následně vytvářejí marketingové strategie a vypočítává se účinnost jejich implementace.
Požadavky na uchazeče
Kompetence marketingového ředitele zahrnují řadu charakteristik, které osoba musí mít, aby získala pozici. Musí mít specializované vzdělání v oblasti marketingu, podnikání, managementu nebo sociologie. Některé společnosti mohou najmout zaměstnance, který nemá diplom, ale zároveň musí pracovat více než pět let na vedoucí pozici v příslušné oblasti. Měl by mít zkušenosti s nastavením marketingových funkcí, úkolů a monitorováním jejich implementace.
Kromě toho se berou v úvahu pouze případy, ve kterých byl skutečně dosažen významný výsledek. Vedoucí marketingového oddělení vyžaduje praktické zkušenosti s prováděním marketingového výzkumu všech typů, předpovídáním prodeje a stanovování cen, při organizování reklamních aktivit. Kromě toho musí být schopen řídit zaměstnance, minimalizovat náklady společnosti na propagaci produktů a společnosti často potřebují znalost cizích jazyků.
Ustanovení
Jmenovat nebo odvolat odborníka z této funkce může pouze generální ředitel společnosti, ve které je přímo podřízený. Tento zaměstnanec je manažer. V závislosti na rozsahu a rozsahu společnosti, ve které je zaměstnán, předkládá odbory marketingu, reklamy, public relations, projekční kanceláře a další. Tuto pozici může získat certifikovaný odborník s pěti lety vedoucích pozic ve stejném oboru jako zaměstnavatelská společnost. Při provádění své práce se musí řídit předpisy, zákony, společenskou listinou a pokyny.
Co by měl vědět marketingový ředitel
Předpokládá se, že se zaměstnanec při vstupu do práce seznámil se všemi regulačními a právními předpisy, které ovlivňují jeho oblast činnosti. Včetně prodeje zboží, poskytování služeb, posouzení hospodářské a finanční situace trhu, jeho kapacity a struktury.
Zná všechny techniky používané k určení solventnosti poptávky po zboží, které vyrábí společnost, ve které je zaměstnán. Ví, jak vyvinout slibné a současné plány pro uvádění produktů a jejich implementaci na trh. Musí znát finanční, hospodářské, daňové a pracovní právo, progresivní metody prodeje a obchodování, být schopen určit potřeby průmyslu a vyhlídky na jeho rozvoj.
Další znalosti
Popis práce marketingového ředitele předpokládá, že zná metody analýzy trhu, umí předvídat poptávku po produktu, chápe reklamu a umí uzavírat obchodní smlouvy, sdělovat informace o zboží a službách potenciálním kupcům. Mezi jeho znalosti patří metoda analýzy motivace a postojů spotřebitelů k výrobkům vyráběným společností, v níž je zaměstnán. Zaměstnanec si musí být neustále vědom toho, jaké změny nastávají v organizaci prodeje zboží a služeb. Kromě toho je vyžadován znalost v oblasti ekonomiky, psychologie a organizace práce.
Funkce
Mezi úkoly marketingového ředitele patří rozvoj marketingové politiky společnosti. Dělá to na základě výsledků analýzy spotřebitelských příležitostí, poptávky po produktu a dalších důležitých charakteristik. Kromě toho se podílí na přípravě současných i dlouhodobých plánů a do procesu zapojuje oddělení, která mu jsou podřízena. Plán bere v úvahu rozsah výroby, prodeje zboží, hledání nových trhů pro prodej vyráběných výrobků.
Ředitel koordinuje činnost všech útvarů v oblasti shromažďování a analýzy ekonomických a obchodních údajů a poskytuje informace všem útvarům společnosti. Měl by také organizovat sběr a analýzu údajů týkajících se názorů potenciálních zákazníků společnosti na vyrobený produkt. Na základě těchto informací připravuje návrhy zaměřené na zvýšení konkurenceschopnosti společnosti a zlepšení kvality výrobků nebo služeb.
Povinnosti
Mezi funkce marketingového ředitele patří organizování rozvoje strategie pro reklamní kampaně zahrnující média. Podílí se na účasti společnosti na výstavách, veletrzích a dalších událostech souvisejících s průmyslem organizace s cílem informovat potenciální zákazníky a najít nové trhy pro marketing produktů.
Zabývá se tvorbou firemní identity, propagačních produktů a jejich implementací. Spolu s dalšími útvary společnosti se zabývá analýzou a vývojem opatření, která pomohou určit, které technické, ekonomické a jiné vlastnosti produktů by se měly změnit. Děje se tak pro zvýšení konkurenceschopnosti zboží a stimulaci jeho prodeje.
Další funkce
Pracovní náplň marketingového ředitele předpokládá, že se zabývá ochranou firemní dokumentace a informací, které patří k důvěrným informacím, včetně údajů o zaměstnancích a dalších dokumentů souvisejících s obchodním tajemstvím. Je to tento zaměstnanec, který provádí další vzdělávání zaměstnanců a ovlivňuje jejich kariérní postup na základě jejich osobních zásluh a úrovně dovedností.
Zajišťuje, aby všichni podřízení zaměstnanci dodržovali pravidla a stanovy společnosti, včetně pokynů k ochraně práce. Na základě práce se zaměstnanci společnosti zabývají jejich předvedením nebo odměnou za dobře odvedenou práci. Je povinen vytvářet všechny podmínky tak, aby bezbolestně mohl zavádět a používat pokročilé marketingové technologie. Zabývá se také jejich zlepšováním a optimalizací. Zaměstnanec koordinuje plánování a vykazování marketingového oddělení.
Další povinnosti
Popis práce marketingového ředitele předpokládá, že úkoly rozdělí mezi podřízené a řídí jejich včasnou a kvalitní realizaci. Musí neustále sledovat osvědčené postupy v oblasti své činnosti a být schopen je zobecnit a implementovat jako nástroj ve společnosti, ve které je zaměstnán. Mezi jeho povinnosti patří poradenství ostatním zaměstnancům společnosti v otázkách souvisejících s marketingovou politikou organizace.
Kromě toho je vedoucí marketingového oddělení povinen uchovávat veškerou dokumentaci, včetně včasných zpráv a jejich předkládání vedení a jiným úředníkům, kteří je mohou prohlížet, s přihlédnutím k jejich pravomoci. Z této pozice vyplývá, že v případě potřeby mohou být zaměstnanci přitahováni k práci přesčas, aby mohli plnit své povinnosti, ale aniž by překročili rámec pracovněprávních předpisů. V případě potřeby tento zaměstnanec nahradí svého nadřízeného a převezme jeho povinnosti a pravomoci. Ale pouze v případě, že byl přijat příslušný příkaz.
Práva
Jak naznačuje pracovní náplň marketingového ředitele, práva tohoto zaměstnance zahrnují přijímání rozhodnutí zaměřených na řádnou implementaci marketingové práce a zajištění činnosti podřízených jednotek v rámci její působnosti. Může být odpovědný za materiální škody společnosti, ve které je zaměstnán, pokud k tomu došlo zaviněním jeho jednání a rozhodnutími, která učinil.
Takový zaměstnanec má právo nabídnout vedení, aby povzbudil nebo zodpovídal zaměstnance společnosti a činil taková rozhodnutí nezávisle. Má také právo vypracovat a upravit pokyny k ochraně práce pro práci. Zaměstnanec může vyzvat vedení k poskytnutí další materiální nebo technické podpory, je-li to nutné, za účelem zvýšení efektivity marketingového oddělení. Má také právo podílet se na posuzování marketingových otázek kolegiálními orgány.
Odpovědnost
Zaměstnanec zastávající tuto funkci odpovídá za řádné plnění svých povinností a včasné plnění svých úkolů. Může být odpovědný za překročení své pravomoci nebo za osobní použití, za poskytnutí nepřesných informací vedení o své práci nebo práci svých podřízených, nebo pokud nepřijal opatření, která by zabránila porušování pravidel a norem přijatých společností.
Odpovědnost marketingového ředitele rovněž zahrnuje zajištění řádného provedení prací na zavedeném marketingovém plánu. Musí sledovat výkon pracovní disciplíny podřízených a zajistit svým zaměstnancům bezpečné pracovní podmínky a provádění pravidel bezpečnosti práce. Může být rovněž odpovědný za zpřístupnění důvěrných informací, porušení obchodního tajemství a nesprávné uchování důležité dokumentace.
Práce vedoucího je hodnocena jeho přímým nadřízeným a zvláštní certifikační komisí na základě dokumentů odrážejících výsledky jeho činnosti.
