Personální outsourcing: popis, funkce a výhody

Práce s lidskými zdroji vyžaduje vysoce kvalifikovaného zaměstnance. I když je v podniku zaměstnán prvotřídní specialista, veškerá stejná rutinní práce se zdržuje a zpravidla není dost času na personální řízení a řešení strategických otázek. K vyřešení tohoto problému se mnoho podnikatelů obrací ke službám outsourcingových společností.

Proces přenosu neklíčových funkcí podnikového managementu byl dlouho předáván outsourcingovým společnostem, včetně personálního managementu.

Možné funkce, které lze přenést na třetí strany

Pro lepší vnímání jsme kombinovali všechny funkce v tabulce, která je uvedena níže:

Firemní kultura	- rozvoj motivačních programů pro zaměstnance; - plánování a vykazování lidských zdrojů; - vývoj a provádění společné strategie rozvoje zaměstnanců.
HR poradenství	- školení zaměstnanců; - hodnocení zaměstnanců; - nábor, pohovory; - pořádání seminářů a školení.
Pracovní tok HR	- zveřejňování oznámení o náboru; - zpracování, shromažďování a vytváření dokumentace primárního personálu; - vytvoření a údržba archivu.
Správa výplat	- výplatní páska; - Vytvoření bonusového fondu a platby z něj.

Poslední bod je možná nejzajímavější. Zejména pokud západní společnost působící v naší zemi přechází na personální outsourcing. Složitost současné legislativy, včetně mezd, je pro zahraniční podnikatele a vedoucí pracovníky často matoucí, proto právě tyto společnosti nejčastěji poskytují tuto funkci externím odborníkům. Výpočet odměny se navíc nevztahuje na strategické kroky, ale HR a účetní věnují více než 60% svého pracovního času.

Hlavní důvody kontaktování specialistů třetích stran

V poslední době se outsourcing správy lidských zdrojů stal stále populárnějším a má několik důvodů:

• mnoho zahraničních společností „vstupuje“ na náš trh, které se nemohou okamžitě ponořit do rysů naší legislativy;
• zakladatelé společnosti nechtějí najímat mnoho zaměstnanců, starat se o nákup a aktualizaci speciálního softwaru, jinými slovy, chtějí zachránit;
• touha vlastníků společnosti se zaměří na strategické a prioritní úkoly, aniž by byla rozptylována výběrem a kontrolou personálu;
• rychlý nárůst jednotek služeb ve srovnání s nízkým tempem růstu hlavní činnosti, což je ve skutečnosti snížení nákladů v důsledku nižších osobních nákladů;
• může dojít k obrácené situaci, kdy tempo hlavní výroby je mnohem rychlejší a servisní pracovníci nemají čas na zpracování a zefektivnění všeho.
• společnost má mnoho poboček, které mají různá umístění, jsou rozptýleny po celé zemi, ale všechna data proudí do hlavní (hlavní) kanceláře;
• potřeba naléhavě vyhledat kvalifikovaný personál, například zahájit nový projekt;
• nedostatek odborníků v oblasti výběru personálu, mzdy.

Výhody outsourcingu lidských zdrojů

Zaprvé, pokud má společnost stále oddělení personálního řízení, pak se jeho zaměstnanci mohou zaměřit na řešení důležitých otázek, tj. Na vypracování strategických plánů souvisejících s vyhledáváním, vývojem, hodnocením a propagací personálu.

Druhá výhoda: pokud zaměstnanec onemocní nebo odejde i v personálním oddělení, nemusíte okamžitě hledat náhradu, nepřítomného zaměstnance lze vždy nahradit zaměstnancem organizace třetí strany.

Většina odpovědností za outsourcingový personál nese dotčená společnost.

Hlavní výhodou je úspora nákladů.

Kompletní a kombinovaný outsourcing

Personální outsourcing personálu je obvykle v prvních fázích pouze kombinovaně, tj. Funkce personálního oddělení jsou přenášeny pouze částečně. V průběhu času, když jsou navázány vztahy důvěry mezi společností a outsourcingovou společností, jsou strany se vztahem spokojeny, pak jsou všechny funkce přiřazeny k organizaci třetí strany.

Jak zvolit externí vedoucí personálního oddělení

Před rozhodnutím o personálním outsourcingu musí vlastník podniku pochopit, co chce nakonec dosáhnout. Je to odpověď na tuto otázku, která dává úplné pochopení toho, jaké funkce by měly být přiřazeny externí společnosti.

Pokud nechceme outsourcovat řešení strategických otázek týkajících se personálu, pak má smysl zahájit spolupráci s partnerem v podmínkách outsourcingu řízení lidských zdrojů a poté převést funkci mezd. V tomto případě jsou specialisté společnosti osvobozeni od rutinní činnosti a mohou řešit důležitější otázky, například vývoj motivačního programu, hodnocení zaměstnanců.

Pokud je hlavním cílem rozvoj a implementace motivace, školení a zvyšování loajality vůči společnosti, je lepší kontaktovat poradenskou společnost. Nejprve společnost provede vyhodnocení stavu zaměstnanců a poté nabídne semináře nebo školení, budování týmů a školení.

Příklady života

Pozoruhodným příkladem je potřeba vyvinout systém odměn a výhod. Takový program nevyžaduje neustálé přizpůsobování, je vyvíjen pouze jednou a podle potřeby upravován. Ve skutečnosti se jedná o projektovou práci, takže má smysl přilákat organizaci třetí strany, jejíž specialisté mají v této oblasti zkušenosti. V tomto případě stačí najít správnou společnost, určit rozpočet a stanovit termíny. Výsledkem je, že společnost šetří peníze a čas.

Často existují případy, kdy outsourcing personálu v podniku zahrnuje pouze výběr personálu. Tato možnost zahrnuje dva typy:

1. Nábor se provádí průběžně;
2. Výběr projektu, tj. Hledání nebo přilákání špičkových specialistů nebo top manažerů.

Obě možnosti jsou poměrně drahé jak v čase, tak v investování peněz. V prvním případě bude vše záviset na pravidelnosti služeb outsourcingu personálu. Cena v druhém případě je přímá závislost profesionality a jedinečnosti profese, tedy značné náklady na řešení problému.

Nebezpečí outsourcingu

V některých případech náklady přesahují přijatelné standardy a bez důvodu. A někdy návrhy organizací třetích stran překvapují svými nízkými náklady. To může být způsobeno mnoha faktory. Například společnost nemá žádné specialisty, podnikatel právě začíná vlastní podnikání, a proto dumping. Naopak jiné společnosti, které se rozhodly, že nemají konkurenty, se nezajímají o to, co se děje. Proto je velmi důležité, aby si podnikatel při výběru partnera postupoval velmi opatrně, protože obchodní procesy, i když ne ty nejtrategičtější, zůstávají na milosti.

Z toho plyne další problém: převod všech funkcí personálního managementu, ztrácí majitel firmy kontrolu a pokud outsourcingová společnost vykonává své funkce ve špatné víře, pak bude obnovení objednávky docela obtížné. Jakmile bude problém zřejmý, budete muset velmi rychle hledat novou společnost, která poskytuje tento druh služeb, nebo najmout nové zaměstnance do své společnosti.

Proto je velmi důležité pečlivě a pozorně přistupovat k výběru poskytovatele pro řízení lidských zdrojů a řízení personálu.

Nezapomeňte věnovat pozornost pojištění profesní odpovědnosti. Je pravda, že její přítomnost není všelékem, a proto se ujistěte, že je nutné dodatečně prostudovat pojistné povinnosti outsourcingové společnosti, a určit výši pojistné částky.

Jak se tvoří cena služeb

V závislosti na zvolené formě vztahu se také vytvoří cena. Závisí to na sadě služeb, které mohou zahrnovat:

• personální účetnictví;
• outsourcing mezd;
• výběr zaměstnanců;
• přizpůsobování;
• psychologické testování jak při najímání, tak po určité době práce v podniku.

Pokud jde o konkrétní částky, náklady na služby se zpravidla výrazně liší a jsou stanoveny na smluvním základě. Konkrétní čísla je obtížné pojmenovat, protože vše závisí na cenové politice společnosti, specializaci a kvalifikaci zaměstnanců, které potřebujete, a také na době dočasného najímání. Proto můžeme poskytnout pouze průměrná data: pokud je počet zaměstnanců na plný úvazek a na volné noze v organizaci od 16 do 50 zaměstnanců, pak měsíční náklady na služby budou 100 USD + 25 USD na každých 5 lidí starších než patnáct. Tato částka je však opět libovolná. Všechny údaje jsou sjednávány přímo se zástupcem outsourcingové společnosti.