Video: Představení Acronis True Image 2020 CZ 2024, Červen
Práce jako správce v hotelu je velmi oblíbená mezi těmi, kteří nemají vysokoškolské vzdělání, ale chtějí vydělat slušné peníze.
Oficiálně je tento post klasifikován jako profesní a vyžaduje buď specializované sekundární specializované vzdělání, nebo základní specializované vzdělání a nejméně dva roky praxe. Lidé jsou však velmi často přijímáni na pozici bez zkušeností, ale s vlastnostmi, které mohou úspěšně zvládnout četné a různorodé odpovědnosti.
Osobní požadavky na kvalifikaci
Popis práce předpokládá, že práce administrátora v hotelu vyžaduje od kandidáta následující vlastnosti.
- Hlavním úkolem správce je poskytnout klientovi ideální podmínky. Proto by měl být kandidát společenský, pohostinný, přívětivý, duševně stabilní. Práce administrátora v hotelu naznačuje, že osoba zastávající tuto pozici by měla vždy přijít v dobré náladě, bez ohledu na svůj stav mysli. Správce musí být schopen poslouchat opatrně, mít dobrou paměť a mluvit správně.
- Mezi úkoly správce patří zajištění běžného provozu hotelu, uspokojování potřeb zákazníků, zajištění čistoty. Je odpovědný za práci zaměstnanců, harmonogram jeho práce. Aby bylo možné vše efektivně a včas zvládnout, musí být kandidát na tuto pozici fyzicky odolný.
- Práce jako správce v hotelu je mimo jiné řešením konfliktních situací. Proto musí odborník rozumět psychologii klientů.
- Osoba, která je tváří hotelu, by měla být elegantní, navenek atraktivní, okouzlující.
- Administrátor není jen prostředním manažerem, ale také podřízeným. Proto jeho práce zahrnuje usilovnost, zdrženlivost, sebeorganizaci, odpovědnost a odhodlání.
- Pracovní plán správce hotelu zahrnuje (nejčastěji) nepravidelný pracovní den. Proto musí odborník vybudovat svůj život v souladu s harmonogramem práce.
Pracovní povinnosti
Existuje popis práce, který plně popisuje požadavky na tuto pozici, zadávací podmínky.
Specialista musí znát požadavky státu na obsluhu hostů, údržbu pokojů. Měl by být schopen poskytnout první pomoc, znát základy ekonomiky, zákony (státní a místní), pravidla ochrany práce. Práce jako administrátorka v hotelu v Moskvě nebo v jiném velkém městě vyžaduje znalost cizích jazyků: konec konců je to právě tento specialista, který nejčastěji komunikuje s hosty. Pozice také zahrnuje znalost pracovního postupu. Kromě toho musí být správce odpovědný za objednávku v hotelu, řešit všechny obtížné situace, přijímat nezávislá opatření ke zlepšení hotelu a informovat vedení o stavu podnikání. Profese administrátora je náročná, obtížná, ale velmi vzrušující práce, která vám umožní v určitém prostředí provést potřebné seznámení.
